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网络的迅猛发展在给信息交流带来快捷方便的同时，也使谣言“插上了翅膀”。特别是近几年来，随着手机短信、即时通讯工具和微博等新兴媒体的崛起，网络谣言也呈激增之势。借助现代信息技术，网络谣言不仅限于特定人群、特定时空、特定范围传播，其传播速度与影响范围呈几何级数增长，危害巨大，后果十分严重，不能不引起全社会的高度警惕。
网络谣言之所以产生和传播，是有多方面原因的：首先，社会转型期矛盾凸显，部分公众心态焦虑，为网络谣言的产生和传播提供了土壤。当前，我国社会正处于转型期，各种社会矛盾交织重叠，一些社会群体存在一定的负面情绪。有些人在网络上非理性地宣泄自己的负面情绪，以至制造网络谣言；当某些负面情绪引发社会共鸣时，就会导致相关网络谣言广泛传播。其次，法制滞后、管理缺位、打击不力，为网络谣言传播提供了机会。目前我国还缺少专门的法律，这导致网络谣言难以受到应有的法律制裁。最后，权威信息发布滞后，为网络谣言的产生和传播提供了空间。网络谣言往往基于一定的事件，尤其是一些重大的突发事件。如果有关部门没有及时、准确发布相关信息，就会为网络谣言的制造提供空间。
治理网络谣言，需要完善法制建设。从法制建设角度来说，铲除网络谣言首先要界定网络谣言的概念、由谁来认定；同时，要健全法律，使得互联网信息相关的法律与治安管理处罚法、刑法规定相衔接，完善法律责任追究制度，遏制网络谣言的滋生与传播。而当公民个人或者组织受到谣言的伤害时，应该勇敢地拿起法律武器，捍卫自己的权利；而如果造谣诽谤，网络谣言的始作俑者也要承担相应的民事、刑事责任，或者接受治安管理处罚。
治理网络谣言，需要政府信息公开制度，让谣言消失在“阳光信息”下，形成政府和社会公众共同参与的防范网络谣言的制度壁垒。政府应当与主流媒体协作，建立防范网络谣言扩散的预防机制，建立专门机构，配备专门人员，建立防范谣言扩散的预警机制。最后，当谣言在网络上泛滥，具有快速传播的特性时，政府应当及时有效地公开各种对澄清谣言具有重要作用的信息，让“信息公开”遏止“谣言扩散”。
治理网络谣言，需要网站与媒体自觉承担铲除网络谣言的责任与义务。为了治理网络谣言，洁净网络空间，网站和媒体不能回避公共使命，应当积极担当责任，成为良好网络环境的守护者。这需要加强对各类信息的甄别和监测，尽最大努力对违法信息进行审核，对虚假信息有效过滤，对网络谣言及时删除。而且在谣言出现的情况下，必须积极发布辟谣消息，遏制谣言的放大和传播。
（编辑：嘉兴华图）
