2023-01-25 16:17:00 浙江公务员考试网 https://zj.huatu.com/ 文章来源：浙江华图
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【试题练习】
角色过载冲突是指一个人的角色要求太多，工作量太大，不可能完成所有角色要求的工作时所面临的冲突。
根据上述定义，下列属于角色过载冲突的是：
A.节目主持人黄女士在主持节目的同时还接拍电影、撰写剧本、参加社会公益活动，她觉得力不从心
B.保险业务员张先生为人热情，经常帮助客户解决生活上的困难，很多人都找他办理保险业务，因而张先生每个月都能超额完成任务
C.李女士是单位的业务骨干，又是一位孩子的母亲，同时还要照顾老人，但乐观的性格和充沛的精力使她在工作和家庭之间游刃有余
D.小刘是一名实验员，每天都要高度集中注意力，与各种危险的化学品打交道，还要防止化学品外泄，这让他感到身心疲惫
正确答案：A
【解析】第一步，看提问方式，本题属于选是题。
第二步，找关键信息。
①一个人的角色要求太多，工作量太大；
②不可能完成所有角色要求的工作时所面临的冲突。
第三步，辨析选项。
A项：黄女士身兼数职，角色要求多且工作量大，属于“一个人的角色要求太多，工作量太大”，觉得力不从心，属于“不可能完成所有角色要求的工作且面临冲突”，符合定义；
B项：张先生对工作和生活应对自如，并超额完成任务，未体现“不可能完成所有角色要求的工作且面临冲突”，不符合定义；
C项：李女士在工作和家庭之间游刃有余，未体现“不可能完成所有角色要求的工作且面临冲突”，不符合定义；
D项：与化学品打交道和防止其外泄，都是实验员这一个角色要求的任务，不属于“一个人的角色要求太多”，不符合定义。
因此，选择A选项。
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