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中国移动通信集团浙江有限公司嘉兴分公司招聘公告

2024-03-20 11:50:42 事业单位考试网 https://zj.huatu.com/ 文章来源:嘉兴人事人才网

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中国移动通信集团浙江有限公司嘉兴分公司招聘公告
 
    中国移动通信集团浙江有限公司嘉兴分公司现招聘以下岗位:
    岗位一:外呼
    1、招聘要求
    (1)人员要求:18-35周岁。
    (2)岗位要求:主要负责对移动客户开展维系关怀,包括但不限于通过电话、微信等方
    式,开展客户的预警关怀、提升客户价值、做好服务维系等工作。
    (3)工作时间:周末双休。
    2、福利待遇
    缴纳五险一金。
    3、工作地点
    试用期先在嘉兴斜西街营业厅。
    4、与浙江中通文博服务有限公司嘉兴分公司签订劳动合同
 
    岗位二:客户关系处理
    工作职责:
    1、按照客户服务规范和标准,负责为客户提供移动业务相关服务;
    2、查证和处理来自嘉兴移动下属各条线提交的投诉工单;
    3、负责投诉工单的质检、溯源分析、客户修复等工作。
    岗位要求:
    1、具有良好的普通话基础,有较强的客户服务意识和语言表达能力;
    2、具备较强的抗压能力,细心、负责、耐心、对自我要求高;
    3、年龄20-40周岁以下,身体健康,性格开朗;
    4、适应轮班、单双休制工作模式,一周休2天,排班而定,缴纳五险一金;
    5、熟悉电脑办公软件操作及打字;
    6、大专及以上学历,有相关业务类似工作经验者可适当放宽;
    7、嘉兴户籍优先。
    其他要求:与浙江中通文博服务有限公司嘉兴分公司签订劳动合同
    以上岗位均添加微信投递简历,微信联系人:徐女士
 
(编辑:嘉兴华图)
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